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FICHA DE ESTUDIO PÚBLICA

Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ · Medios de Identificación y Firma Electrónica en Euskadi (BakQ, Certificados Izenpe y Cl@ve)

Ficha de estudio de Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ · Medios de Identificación y Firma Electrónica en Euskadi (BakQ, Certificados Izenpe y Cl@ve). Recorte documental con fuentes y edición identificadas.

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Visión general

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ organiza la emisión mediante identificación presencial, continuación por correo electrónico, primera autenticación y aceptación de términos y condiciones, en las páginas PDF 3, 4, 5 y 6. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3, Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4, Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 5, Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 6)

Dispositivos y sistemas compatibles

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, describe un uso en ordenadores, móviles y tabletas, con cualquier sistema operativo y sin necesidad de instalar nada. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, añade a las credenciales un certificado cualificado emitido en un repositorio centralizado en la nube, destinado a los actos de firma electrónica. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)

Una única gestión presencial

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, indica que la identificación previa constituye la única gestión presencial del proceso descrito y que el resto puede realizarse online. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, enumera tres condiciones para la solicitud y emisión: disponer de correo electrónico, tener teléfono móvil y ser mayor de dieciséis años. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

Correo posterior a la solicitud presencial

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, explica que tras la solicitud presencial llega un correo electrónico para continuar el proceso e indica comprobar que los datos sean correctos. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, describe el cambio de la contraseña recibida por una contraseña personal más sencilla de recordar como el siguiente paso de esta fase. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)

Primer uso durante la autenticación

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 5, epígrafe «Autenticación», sitúa el primer uso de BakQ dentro del propio proceso de emisión, como medio para continuar su tramitación. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 5)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 5, muestra una pantalla de autenticación con campos para DNI o NIE, contraseña y código, e instrucciones para introducir los últimos cuatro dígitos del código. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 5)

Aceptación final de términos y condiciones

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 6, epígrafe «Emisión BakQ», señala que la emisión concluye al aceptar los términos y condiciones del proceso descrito. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 6)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 6, explica que, una vez emitida, BakQ permite acceder a las oficinas virtuales o sedes electrónicas de cualquier administración vasca. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 6)

Solicitud en oficinas Zuzenean

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 7, epígrafe «Oficinas presenciales», incluye como lugares de solicitud las oficinas de atención presencial Zuzenean del Gobierno Vasco en Bilbao, Donostia-San Sebastián y Vitoria. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 7)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 7, incluye entre los lugares de solicitud las oficinas de atención presencial de las diputaciones forales de Gipuzkoa y Bizkaia. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 7)

Uso mediante el portal de identificación

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, epígrafe «Guía de uso», describe el uso de BakQ en las administraciones vascas a través del portal de identificación electrónica de Euskadi. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, epígrafe «Guía de uso», atribuye al panel de gestión de los servicios de Izenpe la posibilidad de gestionar BakQ y cambiar los datos de contacto. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)

Recuperación de contraseña y código

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», prevé una nueva contraseña por correo electrónico cuando se olvida y el reenvío inmediato del código SMS no recibido. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», contempla trámites en otras administraciones fuera del País Vasco mediante la instalación de la tarjeta virtual en un ordenador. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

Solicitud en KZgunea y atención municipal

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, epígrafe «Oficinas presenciales», incluye entre los lugares para solicitar BakQ cualquier centro KZgunea y la oficina municipal de atención al ciudadano. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, epígrafe «Oficinas presenciales», incluye los mostradores del centro de Osakidetza correspondiente y los puntos de atención presencial de Izenpe entre los lugares de solicitud. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)

Trampas de examen

  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, exige identificación presencial antes de completar la emisión. Que el resto del proceso pueda hacerse online no elimina ese paso presencial. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», incluye también el código enviado por SMS entre los datos que deben introducirse para continuar el proceso. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», distingue la nueva contraseña enviada por correo electrónico del código SMS que se reenvía de forma inmediata. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», vincula los trámites en otras administraciones fuera del País Vasco con la instalación de la tarjeta virtual en un ordenador. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 6, identifica la aceptación de términos y condiciones como el cierre de la emisión; el proceso descrito no concluye simplemente con la primera autenticación. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 6)

Chuleta final

  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, enumera como componentes de identificación el DNI o NIE de la persona, una contraseña y un código enviado por SMS al móvil. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, permite asociar la firma electrónica al certificado cualificado que se emite en un repositorio centralizado ubicado en la nube. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, reúne las condiciones de solicitud en tres elementos: correo electrónico, teléfono móvil y edad superior a dieciséis años. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, vincula la confirmación de los datos de contacto con la llegada de una contraseña mediante SMS durante el proceso de emisión. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 5, epígrafe «Autenticación», señala que BakQ se utiliza por primera vez para continuar el proceso que conduce a su emisión. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 5)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 6, presenta una regla de secuencia sencilla para el proceso descrito: la aceptación de términos y condiciones concluye la emisión. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 6)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 2, epígrafe «Guía de uso», describe un acceso común a sedes electrónicas y oficinas virtuales en el que se escoge el medio de identificación. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 2)
  • La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», identifica el SMS dirigido al número de teléfono de la persona como el medio de envío del código. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede después de la solicitud presencial?

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 4, indica que llega un correo electrónico para seguir el proceso y pide comprobar que los datos sean correctos. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 4)

¿Dónde contempla la guía solicitar BakQ mediante atención municipal?

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 7, epígrafe «Oficinas presenciales», incluye la oficina de atención al ciudadano del propio ayuntamiento entre los lugares donde se puede solicitar BakQ. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 7)

¿Qué prevé la guía si se olvida la contraseña?

La Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ, página PDF 3, epígrafe «Cómo utilizar mi BakQ», prevé enviar una nueva contraseña al correo electrónico de la persona cuando haya olvidado la anterior. (Guía de Gestión del Padrón Municipal y TMC / BakQ — página PDF 3)

Fuentes del recorte

Lectura de estudio de las fuentes y ediciones indicadas. El recorte no acredita cobertura íntegra ni vigencia jurídica universal.

VUELVE A LA FUENTE

El fundamento, a mano.

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